Наука и искусство коучинга, level 1

Модуль 1

Вдохновение. Основные инструменты коучинга

Основная тема: раскрытие понятия и принципов осуществления коучинга

Определяющий вопрос: что Вы хотите?

Для получения ответа на поставленный вопрос мы разберемся с основами процесса коучинга, исследуем его базовые понятия и инструменты работы коуча с клиентами и сотрудниками.

Управленческие процессы и принятие по ним решений невозможно без изучения процессов, которые протекают в человеческом мозге. Этот вопрос также включен в базовый модуль программы.

Необходимым блоком в данном разделе программы является обозначение подходов коучинга, использование которых в итоге помогают достигнуть более высокого и комфортного уровня жизни.

По результатам работы первого модуля Вы сможете:

• выстроить коуч-сессию в нужном формате;
• создать у клиента и сотрудника осознание и понимание целей;
• обозначить понимание цели так, чтобы достижение их было гарантировано;
• формулировать вопросы открыто и продуктивно;
• построить доверительный контакт с клиентами и сотрудниками;
• найти инструменты управления мотивациями и развития преданности ценностям;
• создать атмосферу поощрения клиентов и сотрудников к обратной связи и самоанализу.

Модуль 2

Внедрение. Творчество при поиске решений

Основная тема: изучение основных этапов разработки и внедрения проектов

Определяющий вопрос: как вы можете достичь цели?

В процессе работы во втором модуле исследуются инструменты планирования процесса реализации проектов, проблемы определения приоритетных задач, схемы управления временем, а также возможности раскрытия творческого потенциала при формировании тех или иных стратегий.

По результатам работы первого модуля Вы сможете:

• разрабатывать эффективные и высококачественные планы действия при соблюдении правила наличия свободы и гибкости;
• выстраивать стратегии реализации творческого потенциала в процессе реализации запланированных задач;
• взаимодействовать в соответствии с правилами и инструментами коучинга с клиентами и сотрудниками по их запросам;
• продуктивно управлять как своими ресурсами в процессе реализации проектов, так и помогать в этом клиентам;
• использовать техники и технологии раскрытия глубинных знаний и потребностей клиентов и сотрудников.

Модуль 3

Приверженность. Коучинг глубинных ценностей.

Основная тема: исследование индивидуальных и командных ценностей

Определяющий вопрос: зачем и почему это важно?

Ценности как один из основных двигателей любого процесса делает его действительно продуктивным и наполненным смысла. В процессе достижения поставленных целей очень важно не только индивидуальная осознанность истинных, не лежащих на поверхности ценностей, но и помощь в этом осознании другим.

Ответить на основной вопрос этого раздела поможет исследование спиральной Динамики Клэра Грейвза об эволюции ценностей людей, организаций и общества.

По результатам работы первого модуля Вы сможете:

• организовывать коуч-сессии, которые посвящены развитию ценностей, определению приверженности целям;
• проводить совещания в коллективе, принимая во внимание особенные ценности каждого участника;
• исследовать мотивации, лежащие в основе собственных действий и шагов сотрудников и клиентов;
• использовать инструменты и практики понимания людьми их глубинных ценностей;
• выявлять схемы, которые мешают достичь необходимый коммуникационный эффект и использовать специальные методы работы с имеющимися блоками.

Модуль 4

Интеграция мастерства. Искусство завершать проекты.

Основная тема: техника завершения проектов

Определяющий вопрос: как Вы поймете, что достигли цели?

Заключительный модуль программы предоставит возможность объединить общие коучинговые технологии с инструментами профессионального тренерства.

Итоговый модуль — это подведение итогов, где продемонстрирована экспресс — диагностика работы с клиентом, эффективность такой коммуникации с учетом использования техник стрессоустойчивости.

По результатам работы первого модуля Вы сможете:

• эффективно использовать набор знаний и умений собственного ресурсного состояния и способных помогать в достижении такого состояния другим;
• строить продуктивные отношения и связи с клиентами и сотрудниками различных психологических и интеллектуальных типов;
• проводить экспересс-диагностику проведения интервью по оценке компетентности и уровня развития персонала, а также по прогнозу поведения отдельных личностей и команд в целом;
• разрабатывать и формировать карту успеха как для себя, так и для клиентов и сотрудников;
• завершать проекты в соответствии с поставленными задачами, использованными техниками и методиками с эффективным подведением итогов.